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全市城乡居民用电质量“步步高”

居民供电可靠率、电压合格率和低压线损率全省第一

作者:鞠同心 文章来源: 本站原创 发布时间:2013-01-31 16:44:46 社区讨论
    鲁南在线讯 “表码1845.86度,电压200.9伏,电流3.172安,功率因数0.984……。”不用到现场,打开客户用电信息采集系统和供电质量监控系统,枣庄供电公司营销部采集运维班专工刘军民就监测到了40里外的官桥镇东磨庄村村民张建成家的用电异常,他立即下令:电压接近下限,电流超平常2.5倍,重点排查。
    30分钟后,官桥供电所回复,异常系“该户儿子儿媳打工返家,家中空调等电器开始使用“所致,村上其他56户打工家庭同时敞开用电,他们已现场盯守,随时准备调整村上变压器档位。
    刘军民介绍说,截至1月31日,像张建成这样能直接监控电能质量的户数全市已达117万,覆盖率96.13%,居全省第一位。这也是他们开展居民用电服务质量提升专项行动带来的最大变化。
    枣庄供电公司是山东全部直供直管的市级供电企业,直接服务客户数仅次于青岛居全省第二位。他们始终把切实解决客户最关心、最直接、最现实的用电问题作为提升居民用电服务质量的重点,把直接反映客户供电质量的居民供电可靠率、居民电压合格率、低压线损率的“三率”指标作为总抓手,创新实施“村村强网”工程、配网提升工程、“三方联动,两级联调”机制等一揽子解决方案,实现了“三率”指标持续提升。
    监测到户是他们打响的第一仗。枣庄供电公司在全市组织上百支低压集抄安装队伍进行“百团大战”,奋战一年,以全省低压集抄改造户数排名第一的领先优势,实现了城乡居民客户智能电表全覆盖。他们还同步建起用电信息采集系统、客户侧供电质量监控系统和调度自动化系统,对各级电压、线损进行实时监测、系统分析,对居民客户电能质量实现了由传统现场管理到现在智能远程管理的转变。
    联合调压是他们推出的重头戏。针对电压质量随客户、天气、节日等因素多变的实际,他们创新建立“三方联动、两级联调”机制,实现生产、营销、客户三方联动,电厂与电网、主网与配网两级联调,实行分区、分压、分类治理,做到优先调整主网电压、合理调整配网电压,合理增设无功补偿装置。2012年以来,地方电厂配合调压700余次,主网完成调容630次、调整分接头5806次、电容器投切1253次,配网完成调压7508台次,将电压牢牢控制在了合格范围之内。
    实施“村村强网”工程和智能配网1分快3,是枣庄供电公司从根本上解决问题。至今累计改造标准化用电村581个,线路智能化改造310条,安装分段开关、联络开关952台, 68条农网线路“手拉手”改造,城网全部实现“手拉手”。将电力设施保护和反窃电纳入业绩考核,将全市99家高危及重要客户纳入大电网安全管理体系,推广带电作业和故障抢修专业化管理,建成了城乡45分钟抢修圈。实施节能降损“三步走”计划,确保2013年12月底前消除线损高于4%的10千伏线路和线损高于7.5%的台区,建成薛城节能降损示范区。
    标本兼治带来了居民用电质量的全面提升。截至1月31日,枣庄城区供电可靠率、居民电压合格率分别完成99.96%、97.37%,农村供电可靠率、居民电压合格率分别完成99.94%、95.8%,连续9个月在保持全省省第一。低压线损率完成7.0%,全省最低。在1月23日召开的全国居民用电服务质量监管专项行动表彰大会上,枣庄供电公司以过硬的指标跻身全国35个地市级居民用电服务质量监管专项行动先进单位行列。
    高质量赢得好口碑。枣庄供电公司还在2012年枣庄市民主评议政风行风活动中从84个参评单位脱颖而出,荣获综合、公用服务类排名“双第一”,并被确定为2013年政风行风免评单位。他们还同时被表彰为省第九届消费者满意单位、全国消费者满意单位,被确定为省首批供电示范企业。(鞠同心)
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